Dicas do Arnaldo Mefano   

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Índice da Dicas:  Instalando novas placas mãe Resolvendo problemas durante a troca de modem Prevenindo problemas durante a instalação de programas

Conversando com o Arnaldo Mefano:

Cuidado com os GRÁTIS da Internet

Entramos na Internet e é aquela facilidade: provedor grátis, hospedagem de sites grátis, contadores grátis, e-mail grátis e uma centena de outros grátis da vida. 

Será que realmente estamos recebendo estes serviços gratuitamente ou algo em troca será pedido. 

Aqui reporto uma experiência:

Em nosso site, utilizamos alguns recursos e facilidades disponibilizadas gratuitamente na Internet, tais como contadores de acesso e  sistemas  estatísticos de acesso ao nosso site e outros não muito importantes.  

Os mais importantes, tais como nosso servidor de lista que envia os Boletins de Dicas regularmente para vocês, apesar da possibilidade de utilização de servidor gratuito, optamos sempre por serviço pago  de empresa conceituada. Do mesmo modo o local de hospedagem do site e servidor de e-mail . 

Na semana passada, fomos surpreendidos por um dos grátis da vida. 

Misteriosamente, no último dia 7, por volta das 4 horas da tarde, ao abrirmos nosso site, uma janela de propaganda, em inglês, foi também aberta automaticamente, se escondendo logo após. Como monitoro continuamente o site, logo verifiquei que havia um problema, e dos grandes, pois nada pior que uma pessoa visitar-nos e receber uma propaganda não solicitada. 

Logo acionei nossos programas de firewall ao nível máximo de segurança e passamos a ter o controle de quando a janela de propaganda seria aberta.  

Realizei então seu acompanhamento e o que chamamos de Trace, onde tentamos seguir, no caminho inverso, de onde foi gerado o comando de abrir a referida janela. 

Após algumas pesquisas, finalmente detectei o causador de tudo: Um serviço de acompanhamento de estatística de acesso ao nosso site que, através de um Java, abria a propaganda. Foi só retirarmos a chamada ao serviço e tudo foi resolvido.  

Como referência a vocês, o serviço que nos causou problemas: Web Site Traffic Report 

http://www.websitetrafficreport.com

Parece um problema simples, sem grandes conseqüências, mas não é. Um problema deste porte, pode tranqüilamente criar uma má impressão dos serviços propostos por um site. Imaginem se o problema só fosse detectado após 1 semana, quantas pessoas poderiam estar reclamando do ocorrido. 

Assim, continuem a utilizar os recursos grátis existentes na Internet, mas nunca para funções sérias do tipo hospedagem de um site comercial, servidor de e-mail e outros do tipo.

Até o próximo Boletim,

Arnaldo M. Mefano

Instalando novas placas mãe

As placas mãe lançadas recentemente no mercado, utilizam novos chipset, modernos e com funções avançadas. Por exemplo,os novos chipset da Via e Intel já habilitam o uso de HD com taxas de transferência de dados altíssimas, os HDs tipo Ultra-DMA100. 

Por serem lançamentos recentes, mesmo as versões mais atuais do Windows, quando instalados, não conseguem se compatibilizar com todas as funções da placa mãe. 

Assim, ao instalar o Windows, mesmo se nenhum conflito for verificado na área de sistema, instale os drivers da placa mãe, referentes ao chipset utilizado. Normalmente estão disponíveis no CD que acompanha o produto. 

Um exemplo real de sua necessidade:  

Fui procurado por cliente, que realizou a instalação do Windows ME e nenhum conflito foi verificado. Um modem instalado na porta USB não funcionava de forma alguma. 

Ele já tinha reinstalado o sistema várias vezes, atualizado o driver de software do modem, pegando a última versão na Internet e nada: ao tentar se conectar com seu provedor de acesso, mensagem de que o modem não estava funcionando corretamente era gerada. 

Foi só instalar o driver do chipset, no caso uma placa mãe com chipset Intel 815E, e tudo funcionou corretamente.

Resolvendo problemas durante a troca de modem

Muito comum substituirmos o modem por outro, de outra marca, realizarmos sua instalação e ele não funcionar. 

Se o novo modem utilizar porta de comunicação (COM) diferente da utilizada no modem antigo, será necessário instalar a porta de comunicação antes de instalar os novos drivers de software do novo modem. 

Para isto, com o novo modem instalado, selecione em “Painel de Controle”  o “Instalar Novo Hardware” . Escolha a opção de detecção automática e a nova porta de comunicação será instalada automaticamente (o CD do Windows poderá ser solicitado).  

Após esta etapa, instale os drivers de software do novo modem.

Prevenindo problemas durante a instalação de programas

Ao instalar programas que possam configurar dispositivos de hardware, tipo modem, placa som, etc, uma boa norma é desabilitar programas que fiquem ativos e monitorando o sistema. 

Os mais comuns são os antivírus, os aplicativos do Norton e outros do tipo. 

Após a instalação, não se esqueça de habilitá-los novamente. 

Só como lembrete, uma forma de desabilitar programas que são carregados automaticamente com o Windows: 

• Entre na opção “Executar”  existente no botão iniciar da tela principal do Windows. 

• Digite MSCONFIG e clique em OK. 

• Na tela apresentada, escolha a opção “iniciar”. Desmarque então os aplicativos que não deverão ser carregados automaticamente, quando o sistema for ligado.

 

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